2023年11月12日，双十一购物节狂欢落幕后的次日，阿里云的多款产品突然出现崩溃，引发了广泛关注。这次故障不仅影响了阿里系的核心产品，如淘宝、钉钉、阿里云盘等，也波及到了闲鱼等其他产品，一时间，“阿里云崩了”等话题冲上微博热搜。

       据阿里方面消息称，此次故障从11月12日17:44开始，阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常，工程师们紧急处理，至晚间22:16，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。然而，此次故障的影响范围之广、影响程度之深，仍然让许多用户和业界人士震惊。

      对于用户来说，这次的故障无疑给他们带来了极大的不便。不少用户反映，自己的工作群消息被不断刷新，以为自己写的代码出了问题。还有用户表示，他们无法登录阿里云盘，无法下载或上传文件，严重影响了他们的工作和学习。

     对于业界来说，这次的故障也引发了人们对云计算服务可靠性的深思。作为国内领先的云计算服务提供商，阿里云此次的故障无疑也对其他云服务提供商敲响了警钟。如何保证服务的稳定性和可靠性，如何在遇到问题时快速响应和处理，都是云服务提供商需要认真思考和解决的问题。